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组配分类: 营商动态
发布机构: 呼伦贝尔市人民政府办公室 主题分类: 综合政务
名称: 市rsg电子官网中心卫健窗口深入推行“一窗综合受理” 审批效能再提升 文号:
成文日期: 2021-04-21 发布日期: 2021-04-21

市rsg电子官网中心卫健窗口深入推行“一窗综合受理” 审批效能再提升

发布时间:2021-04-21 09:35 浏览次数: 【字体大小:

日前,市rsg电子官网中心卫健窗口全面落实“一窗受理,一次办好”改革要求,抓好审批效率、服务方式、办事体验叁个提升,努力实现让群众“进一扇门,到一个窗,办多件事”助力rsg电子官网提速增效,为企业和群众提供了优质便捷的办事体验。

推行“一窗综合受理” ,实现事项无差别受理。从企业和群众办事的现实需求出发,深入落实“一窗受理,一次办好”改革要求,全面推行“前台综合受理、后台分类办理、统一窗口出件”服务新模式,卫生健康系统80个审批服务事项全部进驻市rsg电子官网中心综合窗口,实现无差别受理。

加强事项标准化建设,优化审批流程。按照“一窗受理,一次办好”改革要求,卫健窗口对rsg电子官网事项进行了标准化梳理,规范了事项受理标准、材料目录、审查要点及办理流程,并制定了全事项、全流程的办事指南,实现事项标准化受理,规范化办理。同时结合事项标准化梳理工作,进一步精简审批材料,压缩办理时间,将“申领公共场所卫生许可证”业务申请材料数量由16件压缩至9件,办理时限由法定时限20个工作日压缩至4个工作日,进一步提高了审批效率,提升了服务效能。

强化业务学习,加强“综窗”业务指导。为了进一步提高服务质量,卫健窗口积极组织窗口工作人员开展业务学习,熟练掌握办理流程和审核标准。同时做好与“一窗综合受理”工作人员的协调沟通和业务指导,利用集中授课、分类讲解、跟窗学习等形式,对“一窗综合受理”工作人员进行面对面的指导和培训。

截至3月末,市rsg电子官网中心综合窗口共受理市卫健委审批服务事项496件,所有事项按时受理率、办结率均为100%。